Nøglen til at tjene penge på museets oplevelser handler om at forstå gæsternes behov og kultur. Deres betalingsvillighed hænger sammen med kulturelle forbrugsmønstre og kan ifølge Andreas Bonde Hansen fra Seismonaut forstås gennem en særlig oplevelsesmekanisme.
Varesalget var faldende og butikken trængte til fornyelse, da Arbejdermuseet rakte ud efter hjælp. Nu er ikke bare butikken, men også hele organisationens tilgang til den, forandret. Ikke med assistance fra den typiske konsulent, men derimod fra en kollega på M/S Museet for Søfart.
Hvad er museernes forretningshemmeligheder? Dette nummers tema handler om museer som business. Læs blandt andet artikler om, hvordan man kan finde inspiration til museumsbutikken på nye måder, samarbejde som forretningsstrategi og hvordan eksperimenter kan føre til opdagelsen af nye kundegrupper.